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德国FEMA(菲玛)丨艺术涂料行业探路者的匠心坚守

自2015年以来,艺术涂料在国内市场呈爆发式增长,增长速度更是位居墙体装饰品类前茅。其中既有“前辈们”的开路,也有“晚辈们”的奋勇前进。作为探路者之一的德国FEMA(菲玛)自2014年正式进入中国市场,给中国消费市场带来了领先的产品理念,成为中国艺术涂料发展历程中的重要成员,以“黑马”之姿,让业内充分认识了这个来自德国的品牌。

“为了每一次精湛的服务(德语:Für Eine Meisterliche Arbeit)”是FEMA品牌名的由来,同时也是德国FEMA的品牌理念。对FEMA来说不仅仅是一句口号,而是深深根植于品牌的骨子里的信仰。这既是德国FEMA引以为豪的工匠精神,也应该是中国艺术涂料发展的核心动力。

艺术虽然没有统一的标准,但是服务是有标准的。众所周知,艺术涂料不同于传统涂料,对施工工艺要求较高,如果没有专业的艺术涂装施工人才,艺术涂料很难落地。因此,专业施工人员缺乏一直是制约艺术涂料发展的关键因素。

人才建设,培训先行。德国菲玛入华这5年以来如何坚持培养专业的墙艺师?通过5个关键词可以一窥究竟。

专业:“专业、认真、负责”是德国FEMA(菲玛)墙艺师培训原则。据了解,德国菲玛墙艺师培训,与大多数同行的“速成班”不同,FEMA通常以25天为一个培训周期,并且是封闭式的培训。每一期施工培训都需要以扎实的理论知识为基础,并进行实操培训。学员经过专业培训并通过严格考核后,才能毕业并获得墙艺师毕业证书,成为一名真正意义上的墙艺师。

连续性:德国菲玛自进入中国以来一直坚持培养自己的施工技术人员,据了解,截至目前德国菲玛墙艺师培训班已开展共45期,科学培养出合格的墙艺师数千名。

规模化:随着市场需求的增加,公司实力的增强,目前德国FEMA(菲玛)墙艺师培训基地的接待能力也随之提高。据悉,目前德国FEMA(菲玛)墙艺师培训基地每期可同时接待学员高达100名。

机制完善:为提升墙艺师综合素质与德国菲玛的施工服务质量,FEMA品牌开创了行业首个星级墙艺师认证体系。据了解,FEMA墙艺师星级认证是引进其他行业对从业人员素质培养、施工规范、标准化等一些经验,并结合行业实际施工流程,形成了自己的一套完整的认证标准。旨在为消费者提供更好的服务,为经销商培养高质量的核心技术人员,为终端长远发展奠定扎实基础。

服务升级:为提升施工服务体验德国FEMA推出“菲玛墙艺秀”——艺术涂料施工的直播,即施工全程透明化、可视化,让消费者随时能够了解到自己所用的材料、施工工艺,施工进度等事项是否真实。德国菲玛在用实际行动践行“我施工,你放心”——业主不用到场“监工”,就能放心把家交给德国FEMA。

根据德国FEMA官网数据显示,截止目前,FEMA品牌在国内签约客户超1100家,实体开业门店超800家,累计服务客户超20万。

眼下,中国艺术涂料市场竞争已趋白热化,面对众多的竞争对手,FEMA品牌并不畏惧。因为它知道,在品牌打造的路上,只有一直专注于提升消费者的体验,一如既往地以好产品、好服务回馈消费者,保持这份“初心”,才能在未来立于不败之地。

作为艺术涂料的领先品牌之一,德国FEMA坚持以自己的一言一行向市场输送“正能量”,向万千选择德国菲玛的商家与业主交付满意答卷,而今的德国FEMA正朝着更好的未来迈进。

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